MARKETING

1. Mantega contacto visual
2. Nunca romper el silencio
3. Siempre trate de cerrar ventas
4. Sonria frecuentemente
5. Sea firme y educado
6. Conocer sus dificultades y trabajar sobre ellas
7. Permanecer receptivo a las observaciones y sugerencias
8. Reflejar un lenguaje corporal positivo
9. Dejar que el cliente pregunte si no sabe responder busque o investige las preguntas

10. Nunca decirle al cliente que esta equivocado hacerlo enojar incomodar, ignorar sus preguntas o requerimientos, reírse de él, presionarlo, acosarlo descaradamente para comprar y sorprenderse de que el cliente ordeno algo.